¡Por supuesto! Si eres nueva en nuestro Centro, puedes reservar una hora para una teleconsulta directamente. Durante el proceso de reserva, se te pedirá que completes el formulario de registro para crear tu cuenta como paciente. Una vez que hayas realizado la reserva y completado el registro, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la teleconsulta. Esto te permitirá acceder a nuestros servicios de atención matrona en línea y recibir el cuidado que necesitas. Estamos aquí para acompañarte en tu bienestar y responder a todas tus preguntas durante el proceso de reserva y atención. ¡Te esperamos con gusto!

Para reservar solo necesitas buscar una hora disponible en nuestra agenda y elegir la hora que más te acomode. Si estás reservando para otra persona, debes ingresar sus datos personales para pedir la teleconsulta.

Absolutamente. Nuestros profesionales tienen la capacidad de generar recetas, órdenes médicas, licencias y otros documentos relevantes durante tu teleconsulta. Estos documentos serán enviados a tu dirección de correo electrónico una vez que la consulta haya sido exitosa. Además, si el profesional ha indicado esta opción en tu ficha electrónica, podrás acceder y revisar estos documentos directamente desde la página de paciente. Nos aseguramos de brindarte un servicio integral y eficiente para satisfacer todas tus necesidades médicas.

Para tener una consulta online exitosa, necesitarás lo siguiente: un dispositivo como un celular, tablet o computadora con cámara y micrófono funcionando correctamente; una conexión a internet estable y sin interrupciones de servicio (recomendamos el uso de redes móviles 4G o una velocidad mínima de 30 Mb/s en tu hogar); asegúrate de otorgar los permisos necesarios a la plataforma para que puedas activar el audio y video durante la consulta; y procura estar en un espacio cerrado y sin ruido durante la teleconsulta. Siguiendo estos requisitos, podrás disfrutar de una consulta online fluida y de calidad con nuestros profesionales de la salud.

Después de reservar tu hora, recibirás un correo electrónico de confirmación que contiene el enlace para acceder a tu teleconsulta. Además, el día de tu atención, te enviaremos un recordatorio 30 minutos antes de la cita, el cual también incluirá el enlace necesario. De esta manera, tendrás toda la información necesaria para unirte a tu consulta de manera rápida y sencilla.

Para facilitar el pago de tu teleconsulta, te ofrecemos la opción de utilizar Webpay OneClick, un sistema de Transbank que te permite vincular tu tarjeta de crédito o débito al momento de la reserva. Esto significa que podrás realizar tus pagos de forma rápida y segura con solo un clic. Con Webpay OneClick, simplificamos el proceso de pago para que puedas disfrutar de una experiencia sin complicaciones.

Sí, en conformidad a las normativas vigentes, el profesional puede emitir una licencia médica electrónica, dentro del plazo de 48 horas, a partir de la teleconsulta.